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電話に出れなかったのでかけ直したら電話に出るのが遅い！5コールは鳴ったはず電話に出るのが遅くなった謝罪の言葉は無しで、かけて来た担当の人が居ないらしく後でかけ直すとの事でしたがこっちの都合も聞かずに話を進めるから何時頃にかけて来るか聞いたら都合の悪い時間だったので時間指定をしたんですがこちらの滑舌が悪いのかもしれませんが時間を間違えて聞き取られていて3回言い直してやっと分かってくれましたその際も無しで「あぁ、〇時〇分ですね」って言われてカチンと来ました楽天カードの問い合わせを結構してるんですが楽天カードのコールセンターの方はみなさん対応が良いのに同じ楽天でこの差は一体⋯対応の質が悪過ぎる楽天ポイントが貰えるし永年無料だから口座開設したけどポイント貰えないなら怒ってましたね街の小さいお店とかじゃないでしょ？名の知れた会社なのにこれは酷い私でもこんな対応はした事がありません電話対応の研修受けた方が良いのでは？